Teknoloji devi personel yapısını dönüştürüyor

ABD merkezli bilişim devi IBM, 2025 yılı itibarıyla iş gücünde köklü bir dönüşüm sürecine girdi. Şirket, yapay zekâ teknolojilerini devreye alarak yaklaşık 8.000 çalışanın işine son verdi. Özellikle insan kaynakları (HR) departmanında yoğunlaşan işten çıkarmalar, görevlerin otomasyon yoluyla yapay zekâya devredilmesiyle gerçekleşti.

İnsan Kaynakları’na AI takviyesi
IBM, yalnızca bu ay içerisinde 200’den fazla insan kaynakları pozisyonunu yapay zekâ destekli yazılım ajanlarıyla değiştirdi. Bu dijital ajanlar; çalışan sorularını yanıtlamaktan evrak işlerine, veri takibinden organizasyona kadar birçok idari görevi minimum insan müdahalesiyle sürdürebiliyor.

CEO Krishna: “Bu sadece tasarruf değil, dönüşüm”
Business Today’e konuşan IBM CEO’su Arvind Krishna, yapay zekânın iş gücüne entegrasyonunun yalnızca maliyet düşürme amacı taşımadığını belirtti. Krishna, “Bu hamle IBM’in dijitalleşme ve modernleşme sürecinin temel bir parçasıdır. İş gücü yeniden şekilleniyor” ifadelerini kullandı.

“İşler yok olmayacak, dönüşecek”
IBM İnsan Kaynakları Direktörü Nickle LaMoreaux ise yapay zekânın tüm işleri ortadan kaldırmayacağını vurguladı. “AI, tekrarlayan görevleri üstlenerek çalışanların daha yaratıcı ve stratejik konulara odaklanmasını sağlıyor” diyen LaMoreaux, teknolojik dönüşümün işin doğasını değiştireceğini ifade etti.